L'article 22 de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, recull l'obligació de l'AIPI de publicar el procediment de gestió d'informacions del seu canal extern d'informació.
Aquest procediment haurà de revisar-se cada tres anys.
A continuació s'ofereix un resum en format PMF del procediment, que pot consultar íntegrament AQUÍ.
El procedimiento del canal externo se estructura en varias fases sucesivas, orientadas a garantizar un análisis riguroso de la información y la protección de las personas implicadas:
1. Registre i justificant de recepció
Una vegada rebuda la comunicació, es registra en el sistema i se li assigna un codi identificador únic, que permet el seu seguiment.
En un termini màxim de 5 dies hàbils s'envia un justificant de recepció (tret que sigui anònima sense canal de resposta o existeixi risc per a la confidencialitat).
2. Anàlisi inicial i admissió
Es realitza una avaluació preliminar per a comprovar:
En un termini màxim de 10 dies hàbils, es decideix:
3. Recerca (fase d'instrucció)
Si la comunicació s'admet, s'inicia una recerca per a verificar els fets.
Aquesta fase pot incloure:
Durant tot el procés es garanteix la protecció de la identitat de l'informant i els drets de defensa.
4. Anàlisi final i decisió
Una vegada finalitzades les actuacions, s'elabora un informe amb les conclusions i s'adopta una decisió, que pot consistir en:
La persona informant serà informada del resultat en els termes legalment previstos, sempre que no es comprometin la confidencialitat o les actuacions.
El termini màxim per a la tramitació i resposta és de 3 mesos des de la recepció de la comunicació. Aquest termini inclou totes les fases del procediment, des de l'anàlisi inicial fins a la comunicació del resultat.
L'AIPI podrà prioritzar aquelles comunicacions que presentin major gravetat, risc de represàlies o impacte en l'interès públic.