O artigo 22 da Lei 2/2023, do 20 de febreiro, recolle a obriga da AIPI de publicar o procedemento de xestión de informacións da súa canle externa de información.
Este procedemento deberá revisarse cada tres anos.
A seguir ofrécese un resumo en formato FAQ do procedemento, que pode consultar na súa totalidade AQUÍ.
O procedemento da canle externa estrutúrase en varias fases sucesivas, orientadas a garantir unha análise rigorosa da información e a protección das persoas implicadas:
1. Rexistro e xustificante de recepción
Unha vez recibida a comunicación, rexístrase no sistema e asígnaselle un código identificador único, que permite o seu seguimento.
Nun prazo máximo de 5 días hábiles envíase un xustificante de recepción (salvo que sexa anónimo sen canle de resposta ou exista risco para a confidencialidade).
2. Análise inicial e admisión
Realízase unha avaliación preliminar para comprobar:
Nun prazo máximo de 10 días hábiles, decídese:
3. Investigación (fase de instrución)
Se a comunicación admítese, iníciase unha investigación para verificar os feitos.
Esta fase pode incluír:
Durante todo o proceso garántese a protección da identidade do informante e os dereitos de defensa.
4. Análise final e decisión
Unha vez finalizadas as actuacións, elabórase un informe coas conclusións e adóptase unha decisión, que pode consistir en:
A persoa informante será informada o resultado nos termos legalmente previstos, sempre que non se comprometan a confidencialidade ou as actuacións.
O prazo máximo para a tramitación e resposta é de 3 meses desde a recepción da comunicación. Este prazo inclúe todas as fases do procedemento, desde a análise inicial ata a comunicación do resultado.
A AIPI poderá priorizar aquelas comunicacións que presenten maior gravidade, risco de represalias ou impacto no interese público.