Els principis del Sistema Intern d'Informació de l'AIPI pretenen contribuir a la consolidació de la confiança de les persones potencialment informants, ja que són garanties reals i verificables.
Principis del Sistema Intern d'Informació de l'AIPI
Permet a totes les persones informants comunicar informació sobre les infraccions de manera segura i amb garantia de la confidencialitat de la identitat de la persona informant, així com de qualsevol tercer esmentat, tant en la comunicació com en les actuacions posteriors. Fins i tot es garanteix, per elecció l'anonimat.
Igualment s'assegura la protecció de dades personals impedint l'accés de personal no autoritzat.
Permet la presentació de la informació per escrit, o verbalment (en aquest cas a través del propi formulari web), o de totes dues maneres (omnicanalidad) i a través d'una aplicació segura amb accés restringit que permet la presentació de comunicacions de manera senzilla i que garanteix la possibilitat de traslladar una comunicació anònima. La informació s'oferirà de manera clara i comprensible.
A més, el canal intern es presenta de forma diferenciada del canal extern de l'AIPI i d'altres canals d'informació d'altres entitats i organismes, tant en els documents de desenvolupament dels procediments de gestió com en la pàgina web de l'Autoritat.
Les funcions de gestió i seguiment del Sistema Intern d'Informació s'exerciran amb plena independència funcional, sense subjecció a instruccions en relació amb casos concrets i evitant qualsevol situació de conflicte d'interès. Aquesta independència resulta essencial per a preservar la credibilitat del Sistema i assegurar que les decisions adoptades es fonamenten exclusivament en criteris objectius i en els fets constatats.
El Sistema Intern d'Informació ha de comptar amb un responsable designat. Ha de poder desenvolupar les seves funcions de manera independent i autònoma, i no podrà rebre instruccions de cap mena en el seu exercici.
El Sistema comptarà amb un procediment de gestió de les informacions que operarà sota els principis de diligència i celeritat i de traçabilitat, amb un compromís de seguiment, avaluació i rendició de comptes.
Es garanteix mitjançant aquests principis la protecció de les persones informants sempre que hagi actuat de bona fe i amb fonament raonable. Inclou també a les pesronas que han comunicat de manera anònima però posteriorment hagin estat identificades.
Igualment s'assegura el respecte dels drets de les persones afectades.
Aquest principi obliga a l'AIPI a prestar especial atenció per a prevenir situacions en les quals la persona informant pugui arribar a sofrir conseqüències negatives relacionades amb la comunicació realitzada. per a això es realitzarà, quan es consideri convenient, una anàlisi de riscos de represàlies i s'establiran barreres per a evitar represàlies.